プライバシーポリシー

タイルラボ株式会社は、各種サービスのご提供にあたり、お客様の個人情報をお預かりしております。個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令を遵守して、個人情報を適切に取り扱います。以下のとおり、フジヤマタイルラボにおけるプライバシーポリシーを定めます。

事業者情報

1. 個人情報の取得について

タイルラボ株式会社（以下「当社」）は、フジヤマタイルラボ（以下「当サイト」）において、偽りその他不正の手段によらず、適正に個人情報を取得します。

当サイトでは、主に次の情報を取得します。

• お問い合わせフォーム・お電話・FAX・メールなどで、お客様がお知らせくださる情報（お名前、フリガナ、会社名・屋号、メールアドレス、電話番号、ご相談内容、ご希望の仕様・数量・時期など）
• 当サイトの閲覧時に自動的に取得される情報（IPアドレス、Cookie等の識別子、ブラウザ・端末の種類、閲覧したページ、閲覧日時、参照元など）

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、次の目的の達成に必要な範囲内で利用します。

• お問い合わせ・ご相談に対する回答、お見積りの作成、資料・サンプルの送付
• ご注文いただいた商品の製作・納品、およびこれに付随する連絡
• 各種商品・サービスに関する情報提供（案内メールの受け取りに同意いただいた方に限ります）
• 当サイトの利用状況の分析、サイトの改善、サービス品質の向上（個人を特定しない形で行います）
• 法令に基づく対応、およびお問い合わせ内容の確認・記録

上記に定めのない目的で個人情報を利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得たうえで行います。

3. 個人情報の安全管理について

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

• 組織的措置：個人情報の取扱い責任者を定め、取扱状況を確認します
• 人的措置：従業者に対し、個人情報の適正な取扱いについて周知します
• 物理的措置：個人情報を含む書類・機器の管理、持ち出しの制限を行います
• 技術的措置：アクセス制御、不正アクセスの防止、お問い合わせフォームの通信の暗号化（SSL/TLS）などを行います

4. 個人情報の取扱いの委託について

当社は、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合は、委託先について十分な調査を行い、取扱いを委託した個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

当サイトの運営では、サーバー・メール送信などのために、外部の事業者のサービスを利用することがあります。また、製作・配送などの業務を、第三者と共同して遂行するために、個人情報の取扱いを委託する場合があります。

5. 個人情報の第三者提供について

当社は、次の場合を除き、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

なお、上記4の委託に伴う提供、下記6の共同利用、および合併その他の事業承継に伴う提供は、第三者提供には該当しません。

6. 個人データの共同利用について

当社は、お問い合わせ等でお預かりした個人データを、次のとおり、当社の関連会社と共同して利用します。

7. Cookie・アクセス解析ツール・広告タグ・外部サービスについて

当サイトでは、利用状況の把握、サイトの改善、広告の効果測定・配信のため、Googleタグマネージャーを使用し、Googleアナリティクス（GA4）や広告タグなどを利用しています。これらのツールは、Cookie等を使用して、お客様の閲覧情報を収集します。収集される情報は、個人を特定するものではありません。

お客様の端末から外部事業者へ送信される情報は、次のとおりです。

Cookieは、ブラウザの設定により、無効にすることができます。Googleによるデータの取扱いは、Googleのポリシーと規約をご覧ください。Googleアナリティクスによる収集を無効にする場合は、Googleアナリティクス オプトアウト アドオンを、Googleによる広告のパーソナライズを無効にする場合は、Google広告設定をご利用いただけます。

当サイトには、当社が運営する他のサイトや、外部のサイトへのリンクが含まれています。リンク先のサイトにおける個人情報の取扱いについては、当社は責任を負いません。

8. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等について

当社は、ご本人から、当社が保有する個人データについて、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止などの請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い、遅滞なく対応します。ご本人であることが確認できない場合には、ご請求に応じられません。

請求の方法や、手数料の有無については、下記の窓口までお問い合わせください。

9. 要配慮個人情報について

当社は、病歴、信条、社会的身分など、法令で定める要配慮個人情報を、原則として取得しません。お問い合わせの際には、これらの情報を、ご入力・ご送付なさらないようお願いいたします。

10. 組織・体制、継続的な改善

当社は、個人情報の適正な管理を行うとともに、個人情報に関する法令を遵守し、取扱いの状況を定期的に見直して、継続的な改善に努めます。

11. 本方針の変更について

当社は、法令の改正や、サービス内容の変更に応じて、本方針の内容を変更することがあります。変更後の本方針については、当社が別途定める場合を除き、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定・最終改定日：2026年10月11日